מדיניות פרטיות – וי קרדיט (V Credit)
מסמך זה נועד להסביר כיצד אנו בווי קרדיט אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי שלך, בהתאם לדין החל בישראל.
1. כללי
מדיניות פרטיות זו חלה על כל שימוש באתר vcredit.co.il ועל כל פנייה, טופס, שיחה או יצירת קשר עם וי קרדיט (להלן: "החברה", "אנחנו", "האתר").
השימוש באתר ובשירותי החברה מהווה הסכמה לתנאי מדיניות פרטיות זו ולתנאי השימוש באתר. אם אינך מסכים למדיניות זו, הנך מתבקש להימנע משימוש באתר ובטפסי יצירת הקשר.
2. איזה מידע אנחנו אוספים?
אנו עשויים לאסוף סוגים שונים של מידע, בהתאם לאופי השימוש שלך באתר ובשירותים:
- פרטי זיהוי ויצירת קשר: שם מלא, טלפון, כתובת דוא״ל ופרטים נוספים שתבחר למסור לנו בטפסים באתר או בשיחה טלפונית.
- מידע פיננסי בסיסי לצורך בדיקה: מידע שתבחר למסור לנו לגבי מצבך הפיננסי הכללי, חיווי אשראי, בקשות הלוואה, סירובים וכדומה. איננו שומרים פרטי כרטיס אשראי במערכותינו; ככל שתשלום מתבצע, הוא נעשה באמצעות ספק סליקה חיצוני ומאובטח.
- מידע טכני ושימוש באתר: נתוני גלישה (כגון כתובת IP, סוג דפדפן, דפים נצפים, משך שהייה באתר) הנאספים באמצעות עוגיות (Cookies) וכלי אנליטיקה.
- מידע שמועבר במסגרת פנייה יזומה: כל מסמך, טופס, דוח אשראי או מידע אחר שתבחר להעביר אלינו לצורך בחינת התאמתך לשירות.
3. כיצד אנו משתמשים במידע?
השימוש במידע נעשה, בין היתר, למטרות הבאות:
- יצירת קשר איתך לאחר שהשארת פרטים באתר או פנית אלינו ביוזמתך.
- בחינת התאמתך לשירותי החברה, כולל תיקון BDI ושיפור דירוג אשראי.
- התאמת תכנים, הצעות ושירותים רלוונטיים למצבך הפיננסי.
- שיפור חוויית הגלישה באתר וניהול סטטיסטיקות אנונימיות.
- עמידה בחובות החוקיות החלות עלינו לפי דין.
- הגנה על זכויות החברה ומניעת שימוש לרעה בשירותים.
4. עוגיות (Cookies) וכלי מדידה
האתר עשוי לעשות שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות (כגון פיקסלים של פייסבוק, Google Analytics וכלי פרסום נוספים) לצורך מדידה, שיפור ביצועים והתאמת פרסום.
עוגיות הן קבצי טקסט קטנים הנשמרים בדפדפן ומאפשרים לנו לזהות את הדפדפן בביקורים חוזרים, להבין כיצד נעשה שימוש באתר ולהציג פרסומות ממוקדות יותר.
ניתן לנהל ולמחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך. חסימת עוגיות עלולה להשפיע על שימוש בחלקים מסוימים באתר.
5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים. יחד עם זאת, ייתכן שנשתף מידע במקרים הבאים:
- ספקי שירות חיצוניים: חברות המספקות לנו שירותי אחסון, CRM, דיוור, מדידה ופרסום דיגיטלי – בכפוף לחובת סודיות ושמירה על פרטיות.
- רשויות מוסמכות: כאשר החוק מחייב אותנו למסור מידע או במסגרת הליכים משפטיים.
- העברת פעילות: במקרה של מיזוג, רכישה או העברת פעילות, המידע עשוי לעבור לחברה הרוכשת, בכפוף לדין.
6. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים להגנה על המידע מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן או שינוי. עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מלאה, ולכן איננו יכולים לשלול לחלוטין סיכוני אבטחה.
7. שמירת מידע
אנו שומרים את המידע האישי למשך התקופה הנדרשת לצורך מתן השירותים, עמידה בדרישות הדין, טיפול בפניות ולצורך הגנה על זכויותינו במקרה של מחלוקות משפטיות.
8. זכויותיך לגבי המידע
בהתאם לדין החל בישראל, אתה רשאי לפנות אלינו ולבקש לעיין במידע שנאסף עליך, לבקש את תיקונו או מחיקתו, ככל שהדבר אפשרי ואינו סותר חובה חוקית לשמור את המידע.
לבירור פרטים, מימוש זכויות או הגשת בקשה בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו באמצעי הקשר המפורטים להלן.
9. שינויים במדיניות הפרטיות
אנו רשאים לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות, למשל לצורך התאמתה לשינויים בדין או באופן פעילותנו. נוסח מעודכן יפורסם באתר וייכנס לתוקף במועד פרסומו.
10. יצירת קשר בנושא פרטיות
בכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו:
- טלפון: 03-3095235
- דוא״ל: info@vcredit.co.il
- כתובת: דרך בן צבי 2, תל אביב
-
אתר:
דף הבית
נשמח לסייע ולהבהיר כל סוגיה הקשורה לפרטיות המידע שלך.